1、可靠性管理是從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，對電力系統(tǒng)和設(shè)備在全壽命周期內(nèi)的技術(shù)活動進(jìn)行規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督。可靠性管理采用數(shù)理統(tǒng)計的方法定量反映電力系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行狀況、健康水平，分析發(fā)現(xiàn)潛在的問題和安全風(fēng)險， 提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，實(shí)現(xiàn)既定的可靠性目標(biāo)。可靠性管理工作應(yīng)覆蓋規(guī)劃、設(shè)計、基建、生產(chǎn)、調(diào)度、營銷、農(nóng)電、物資、制造、發(fā)電等各管理環(huán)節(jié)。
2、電力可靠性是指供電系統(tǒng)持續(xù)供電的能力，是一個供電企業(yè)技術(shù)裝備水平和管理水平的綜合體現(xiàn)。
3、供電系統(tǒng)按其電壓等級可分為低壓用戶供電系統(tǒng)、中壓用戶供電系統(tǒng)、高壓用戶供電系統(tǒng)。
4、中壓用戶供電系統(tǒng)及其設(shè)施——由各變電站（發(fā)電廠）10（20、6）kV出線母線側(cè)刀閘開始至公用配電變壓器二次側(cè)出線套管為止，及10（20、6）kV用戶的電氣設(shè)備與供電企業(yè)的管界點(diǎn)為止范圍內(nèi)所構(gòu)成的供電網(wǎng)絡(luò)及其連接的中間設(shè)施。
5、中壓用戶——以10（20、6）kV電壓受電的用戶，稱為中壓用戶。一個用電單位接在同一條或分別接在兩條 多條 電力線路上的幾臺用戶配電變壓器及中壓用電設(shè)備，應(yīng)以一個電能計量點(diǎn)作為一個中壓用戶統(tǒng)計單位。
6、國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)十項(xiàng)承諾中，城市地區(qū)供電可靠率不低于 99.9%
7、“10kV饋線系統(tǒng)”的范圍包括各10kV出線間隔母線側(cè)隔離開關(guān)至 穿墻套管或電纜頭連接處 之間的10kV設(shè)施。
8、供電系統(tǒng)用戶供電可靠性評價規(guī)程適用于我國境內(nèi)的所有電力供應(yīng)企業(yè)對用戶供電可靠性進(jìn)行統(tǒng)計、計算、分析和評價。
9、供電系統(tǒng)用戶供電可靠性是供電系統(tǒng)對用戶持續(xù)供電的能力。
10、供電系統(tǒng)用戶供電可靠性，是電力可靠性管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，直接體現(xiàn)供電系統(tǒng)對用戶持續(xù)供電的能力，實(shí)際上就是用戶能以多大的可靠程度得到電力系統(tǒng)供給的電能問題。
11、用戶供電可靠性，反映了電力工業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)電能需求的滿足程度，是供電系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計、基建、施工、設(shè)備選型、生產(chǎn)運(yùn)行、供電服務(wù)等方面的質(zhì)量和管理水平的綜合體現(xiàn)。
12、供電可靠性數(shù)據(jù)自下而上逐級匯總上報。
13、可靠性專責(zé)人員定期對可靠性數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過可靠性指標(biāo)波動和對比變化找出生產(chǎn)運(yùn)行和電網(wǎng)現(xiàn)狀存在的缺陷并作出可靠性初步分析報告。通過可靠性管理網(wǎng)絡(luò)，得出完整的可靠性分析報告，并確定整改措施，經(jīng)過生技科長審核后上報主管生產(chǎn)副經(jīng)理審批后下發(fā)執(zhí)行。
14、供電可靠性數(shù)據(jù)管理要求及時性、準(zhǔn)確性、完整性。
15、低壓用戶供電系統(tǒng)及其設(shè)施——由公用配電變壓器二次側(cè)出線套管外引線開始至低壓用戶的計量收費(fèi)點(diǎn)為止范圍內(nèi)所構(gòu)成的供電網(wǎng)絡(luò)，其設(shè)施為連接至接戶線為止的中間設(shè)施。
16、用戶是指供電系統(tǒng)提供電能的對象，按其接入系統(tǒng)的電壓等級用戶可分為低壓用戶、中壓用戶、高壓用戶。
17、中壓用戶——以10（20、6）kV電壓受電的用戶，稱為中壓用戶。一個用電單位接在同一條或分別接在兩條（多條）電力線路上的幾臺用戶配電變壓器及中壓用電設(shè)備，應(yīng)以一個電能計量點(diǎn)作為一個中壓用戶統(tǒng)計單位。
18、在低壓用戶供電可靠性統(tǒng)計工作普及之前，以10（20、6）kV供電系統(tǒng)中的公用配電變壓器作為用戶統(tǒng)計單位，即一臺公用配電變壓器作為一個中壓用戶統(tǒng)計單位。
19、專用線路和用戶專用變壓器也按照電能計量點(diǎn)區(qū)分，全線路為專用線路的，無論有多少臺變壓器，只以電能計量點(diǎn)區(qū)分專用用戶數(shù)量。
20、目前我國供電系統(tǒng)用戶供電可靠性主要是進(jìn)行中壓用戶和高壓用戶供電可靠性的管理工作。
21、供電企業(yè)應(yīng)對其全部管轄范圍內(nèi)的供電系統(tǒng)用戶供電可靠性進(jìn)行統(tǒng)計、計算、分析和評價。
22、管轄范圍內(nèi)的供電系統(tǒng)是指本企業(yè)產(chǎn)權(quán)范圍的全部以及產(chǎn)權(quán)屬于用戶而委托供電部門運(yùn)行、維護(hù)、管理的電網(wǎng)及設(shè)施。
23、固定資產(chǎn)屬于用戶，并由用戶自行運(yùn)行、維護(hù)、管理的受電設(shè)施是用戶設(shè)施。24、為加快推進(jìn)公司“兩個轉(zhuǎn)變”， 滿足智能電網(wǎng)和“三集五大” 體系建設(shè)需求，建立完善公司可靠性管理標(biāo)準(zhǔn)體系， 切實(shí)提升公司可靠性管理水平， 結(jié)合總部機(jī)構(gòu)和電網(wǎng)變化發(fā)展，公司組織對2006年版《辦法》進(jìn)行了 修編，形成《國家電網(wǎng)公司電力可靠性工作管理辦法》。
25、國家電網(wǎng)公司電力可靠性工作管理辦法所稱電力可靠性是指電力系統(tǒng)及設(shè)備在 規(guī)定時間內(nèi)按照規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不間斷 生產(chǎn)、輸送、供應(yīng)電力或?qū)崿F(xiàn)功能要求的能力。
26、國家電網(wǎng)公司電力可靠性管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理，堅持統(tǒng)一制度、 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，按照管理層次分為國家電網(wǎng)公司、網(wǎng)省電力公司、地市級電力企業(yè)、 縣供電企業(yè)和工區(qū)（ 部室）、 班站(站所) 五級管理。
27、各單位應(yīng)建立健全由企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭， 可靠性歸口管理部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)， 包括規(guī)劃、 安監(jiān)、生技、營銷、農(nóng)電、基建、信息、物資、 調(diào)度等相關(guān)部門組成的可靠性管理網(wǎng)絡(luò)。歸口管理部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)本單位的可靠性管理工作。
32、各單位應(yīng)建立電力可靠性常態(tài)檢查機(jī)制。定期組織開展所屬單位可靠性數(shù)據(jù)自查和檢查，加大對數(shù)據(jù)失真單位的處罰力度，確保可靠性數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。
33、各單位電力可靠性數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和評價必須做到準(zhǔn)確、完整、及時。嚴(yán)禁任何單位、個人以任何形式對電力可靠性數(shù)據(jù)進(jìn)行不正當(dāng)干預(yù) 。
34、國家電力監(jiān)管委員會負(fù)責(zé)全國電力可靠性的監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)全國電力可靠性監(jiān)督管理的日常工作，并承擔(dān)電力可靠性管理行業(yè)服務(wù)工作；電監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)電力可靠性監(jiān)督管理。
35、電力可靠性信息管理實(shí)行實(shí)行統(tǒng)一管理、分級負(fù)責(zé)，建立全國統(tǒng)一的電力可靠性信息管理系統(tǒng)。
36、電監(jiān)會對電力系統(tǒng)可靠性水平進(jìn)行評價。電力可靠性評價工作由可靠性中心 具體實(shí)施。
37、電力可靠性評價應(yīng)當(dāng)遵循 客觀、公平、公正的原則。
38、目前我國電力監(jiān)管中，供電服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)中城市用戶供電可靠率指標(biāo)是一項(xiàng)重要的內(nèi)容，現(xiàn)階段的考核值是99.00%。
39、目前國家電網(wǎng)公司同業(yè)對標(biāo)中，“電網(wǎng)運(yùn)行”考核指標(biāo)中列入了輸變電設(shè)施的考核指標(biāo)內(nèi)容；在“營銷服務(wù)”中列入了供電可靠性指標(biāo)的內(nèi)容。
40、目前電力可靠性管理工作，用戶供電系統(tǒng)供電可靠性執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是DL/T836-2003《供電系統(tǒng)用戶供電可靠性評價規(guī)程》。
41、目前供電系統(tǒng)用戶供電可靠性執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是DL/T836-2003《供電系統(tǒng)用戶供電可靠性評價規(guī)程》，但“停電責(zé)任分類及編碼” 則做了相應(yīng)的修改。
42、可靠性是指元件或系統(tǒng)在規(guī)定的 條件下 和規(guī)定的 時間區(qū)間 完成規(guī)定功能 的能力。
43、電力系統(tǒng)可靠性包括 安全 性和 充裕 性兩個方面。
44、專用線路和用戶專用變壓器，以一個電能計量點(diǎn)作為一個中壓用戶統(tǒng)計單位，對于分別接在兩條（或多條）線路上且互為備用的雙電源用戶，有兩個電能計量裝置，應(yīng)作為 一 個中壓用戶統(tǒng)計單位。
45、電力可靠性管理是電力系統(tǒng)和設(shè)備的質(zhì)量管理和全過程的安全管理。《供電系統(tǒng)用戶供電可靠性評價規(guī)程》以供電系統(tǒng)是否對用戶停電為統(tǒng)計評價標(biāo)準(zhǔn)。
46、《用戶供電可靠性評價規(guī)程》中用戶的地區(qū)特征分類包括市中心、市區(qū)、城鎮(zhèn)、農(nóng)村 。
47、當(dāng)前國際上常用的規(guī)劃準(zhǔn)則有：“N-1”準(zhǔn)則、充裕度相關(guān)準(zhǔn)則、穩(wěn)定性相關(guān)準(zhǔn)則、經(jīng)濟(jì)性準(zhǔn)則。
48、低壓用戶以380/220V電壓受電；中壓用戶以10（20、6）kV電壓受電；高壓用戶以35kV及以上電壓受電。
49、地（市）級供電企業(yè)直接組織或由其管理的轉(zhuǎn)包工程的施工造成的故障停電，不屬于“外部施工影響”，此類故障停電應(yīng)屬于“運(yùn)行管理不當(dāng)”。
50、“內(nèi)部計劃施工停電”與“外部電網(wǎng)建設(shè)施工停電”以地市供電企業(yè)管轄范圍的電網(wǎng)設(shè)施為分界點(diǎn)。
51、2011年國網(wǎng)公司新出了國家電網(wǎng)安監(jiān)〔2011〕105 號《國家電網(wǎng)公司電力可靠性工作管理辦法》，本次修編進(jìn)一步明確了可靠性管理工作的定位， 完善了 可靠性管理組織體系和管理網(wǎng)絡(luò)，確定了 管理網(wǎng)絡(luò)中可靠性歸口管理部門和業(yè)務(wù)管理部門的職責(zé)與分工。新增了“專責(zé)人制度”、 “審核制度”、“分析會商制度”、“發(fā)布制度”、“培訓(xùn)制度” 等內(nèi)容，從目標(biāo)管理、數(shù)據(jù)管理、過程控制與監(jiān)督、 指標(biāo)分析與應(yīng)用等方面突出強(qiáng)化了可靠性專業(yè)過程管控。
52、《電力可靠性監(jiān)督管理辦法》于2007年4月10日國家電力監(jiān)管委員會主席辦公會議通過，自2007年5月10日起施行。為了加強(qiáng)電力可靠性監(jiān)督管理，保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，根據(jù)《電力監(jiān)管條例》，制定本辦法。
